Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại king7788, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa tài khoản được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho các khu vực được pháp luật cho phép
king7788 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống king7788 hoạt động thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo hay ZaloPay, từng bước đều chạy qua lớp mã hóa và kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể đọc được bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và đối chiếu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và chỉ trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân để tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách king7788 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán qua cổng nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, tùy điều kiện vận hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính của tài khoản.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay bất kỳ thiết bị nào khác, cùng một chính sách bảo mật được áp dụng. Kết nối đều chạy qua SSL và dữ liệu xử lý theo cùng quy trình bảo vệ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.